Home / Questions fréquentes

 

L’arrière-grand-père d’Emanuele Castellini était l’un des fondateurs des plus grandes filatures de lin italiennes. Il a trouvé que le lin était un matériau d'une grande intégrité et a poursuivi l'effort parce que: 

· Le lin est vénérable mais moderne en même temps. 

· Le lin est élégant, naturel, antiallergénique, absorbant et thermique. 

· Le lin est solide et [de longue date] durable. 

· Le lin est naturel et écologique, avec un look très «décontracté». 

· Le linge est exclusif avec [une très petite] distribution internationale limitée.

 

S'il est manipulé correctement, le lin est l'un des tissus les plus résistants et les plus durables au monde. 

· Ne pas sécher à haute température ni sécher au sèche-linge pendant une durée excessive [une longue période]

. Ne pas repasser lorsqu'il est humide. 

· Plus vous lavez le linge, plus il devient doux et brillant. Pour une finition plus douce, ajoutez de l'eau supplémentaire. 

· Avec les couleurs foncées, si vous voulez éviter les taches brillantes, appuyez dessus du mauvais côté.

 

C&C Milano offre ce qui suit [fournit à ses clients] des suggestions sur la façon de maintenir l'apparence [splendeur] du produit le plus longtemps possible. Il s'agit d'un conseil général, généralement effectué lors de l'entretien de ces types d'objets précieux. Suivez en outre les instructions indiquées sur l'étiquette de chaque article.

· Nous recommandons d'utiliser un savon liquide doux (plus délicat sur les tissus que la poudre) pour laver les textiles à l'eau en machine, en évitant les détergents optiques ou chlorés.

· Lavez les produits délicatement et séparément et ne les laissez pas dans la machine à laver une fois le cycle terminé.

· Ligne séchez les tissus sans superposer les couleurs.

· Fer plat de préférence encore humide.

La construction artisanale de chaque article permet de réparer tout dommage avec l'assistance professionnelle des tailleurs de l'atelier C&C Milano, un avantage supplémentaire essentiel que seule l'exclusivité de la production artisanale offre. De plus, en supposant une utilisation correcte et le soin apporté à ses tissus, C&C Milano garantit la réparation de tout défaut de fabrication éventuel que le client pourrait identifier.

 

Un tissu rayé est un tissu sur lequel le dessin s’étend verticalement sur toute la longueur du tissu, dans le sens de déformation. On le trouve le plus souvent dans les tissus d’une largeur de 140/150 cm. Un tissu barré est un tissu sur lequel les lignes sont orientées horizontalement pour la hauteur du tissu (de bord à bord) dans le sens de la trame. Normalement, cela se produit dans les tissus à double largeur 280/330 cm. Nous vous recommandons toujours de consulter les caractéristiques de chaque tissu où vous trouverez l’orientation du design spécifié.

 

Les tissus peuvent être réservés, selon la disponibilité des stocks, pour une durée maximale de deux semaines en nous contactant au numéro suivant (+39) 0321960531 ou à l'adresse e-mail paris@cec-milano.fr.

 

Le lin n'est pas intrinsèquement résistant au feu, c'est pourquoi nous reproduisons nos tissus en lin dans Trevira CS.

 

Oui, cela peut être, mais la couleur peut facilement s'estomper. En alternative, nous proposons une collection «Outdoor» avec l’aspect du lin.

 

Notre collection pour la maison est entièrement fabriquée en Italie. La plupart de nos tissus sont tissés dans le nord de l'Italie, dans la région de Milan.

 

Dans la section produits, il est possible de trouver notre collection divisée par catégorie. Il est également possible d'appliquer des filtres personnalisés. Pour les produits «plus que quelques-uns» ou «en rupture de stock», nous vous suggérons de contacter notre bureau pour plus d'informations.

 

Veuillez tout d'abord vérifier l'inventaire. Si le tissu choisi est discontinué et n'est pas en stock, veuillez contacter notre Service Client afin de vérifier si le tissu peut être produit. Dans le cas où il serait encore en retrait mais pas en stock, le Service Client pourra vous donner sous peu un délai de livraison. En ce qui concerne les produits finis, vous pouvez normalement envisager 6 semaines après l'acompte de 50% sur le devis ou la facture pro forma. 

Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais d'expédition.

 

En cas de tissu endommagé ou défectueux, nous demanderons une photo du tissu et évaluerons les solutions. Alternativement, si vous avez commandé le mauvais tissu, nous pouvons échanger le matériel avec un supplément de 30%, hors frais d'expédition.

 

Les demandes de prise de vue doivent être soumises par e-mail à sabrinavalsecchi@cec-milano.com

Les images et autres contenus multimédias peuvent être utilisés avec Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (By-Nc-Nd 4.0), plus d'informations sur https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/.

Assurez-vous de rendre compte de chaque image et contenu multimédia. Crédits C&C Milano et lien vers le site Web. Pour toute autre demande, veuillez nous contacter au numéro suivant (+39) 0321960531 ou à l'adresse e-mail chiarabiavaschi@cec-milano.com.

 

De nos jours, les clients achètent des produits fabriqués en série, fabriqués dans de grandes usines sans véritable détail ni qualité pour économiser sur les coûts. Nos produits sont conçus pour offrir au client un article unique en son genre. Nos options "spéciales" et "sur mesure" offrent encore plus de possibilités de personnaliser votre achat. Avec nos tissus fournis en double largeur pour les meubles, rideaux, literie ou de notre collection pour la maison, tapis, tissus d'extérieur et ignifuges, nos clients auront l'embarras du choix.

 

Oui, veuillez envoyer votre demande par courrier électronique à notre service clientèle.

 

Oui, c'est un mètre.

 

Afin de permettre aux clients de découvrir nos produits, des échantillons de tissus sont disponibles gratuitement dans les salles d'exposition de C&C Milano. Il est également possible de demander des échantillons gratuits sur notre site Internet en cliquant sur le bouton «Demander un échantillon», lors de l'inscription. Nous nous réservons de contacter nos clients pour les aider dans le choix des tissus. Les échantillons de tapis sur mesure sont un service de paiement; nous recommandons aux clients de nous contacter pour les dates de livraison et les devis (ils peuvent varier selon les dimensions des échantillons) au numéro suivant (+39)0321960531 ou à l'adresse e-mail paris@cec-milano.fr.

 

 

Il est possible d'acheter des produits directement sur notre site internet mais uniquement ceux qui ne sont plus disponibles sur le catalogue (OUTLET).

 

Des informations sur le traitement des données personnelles et la protection de la vie privée sont disponibles sur le lien suivant.

 

Si vous ne souhaitez pas apparaître dans notre liste de boutiques recommandées, veuillez nous contacter et nous supprimerons immédiatement vos données.

 

Pour apparaître dans notre liste de boutiques recommandées, veuillez nous contacter et nous vous fournirons d'ajouter les détails de votre entreprise dans cette section.

 

Les fleurs de lin proviennent du nord ouest de la France et de l'ouest de la Belgique. 

C'est la région qui produit le meilleur linge brut au monde, grâce à un mélange de minéraux, d'eau, de soleil et d'humidité. Comme le vin, l'origine détermine le caractère.

 

Nous vous conseillons d’acheter une quantité de tissu légèrement supérieure à celle mesurée pour tenir compte du retrait naturel lors du premier lavage. Les tissus nécessitent un traitement à l’eau (ou un prélavage) avant d’être cousus dans des produits finis (tels que des draps, des rideaux, des nappes) pour augmenter la stabilité de la structure, empêchant tout mouvement ultérieur. Pour calculer la quantité exacte de tissu à acheter, veuillez consulter les données relatives au retrait individuel de chaque article dans sa fiche technique. Si le tissu est utilisé pour tapisser des canapés ou des fauteuils non déhoussables, le tissu ne nécessite aucun prélavage. Nous vous invitons à contacter notre service client pour toute question.

 

Les tissus brodés sont vendus exclusivement en coupes simples de 4,2 mètres et en multiples, ou en morceaux entiers de 14 mètres.

 

Les tissus occultants sont des produits dont les propriétés garantissent qu’ils bloquent complètement la lumière du soleil.

 

Les tissus Dimout sont des produits qui réduisent considérablement la transmission de la lumière, leur effet varie de 90% à 99%.

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